Hayati, Diana, Penta Budiati, and Rizky Aminullah. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT LG ELEKTRONIK INDONESIA”. Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis 13, no. 1 (March 31, 2020): 155-171. Accessed November 15, 2025. https://www.stienas-ypb.ac.id/jurnal/index.php/jdeb/article/view/252.